陳小姐向地產代理監管局投訴，亦表示會採取法律行動；戲劇性地，業主終於願意賠償整筆訂金，但當中涉及的時間成本、律師費支出，則要由陳小姐自己支付。
通過送契樓，買方可以在交付買賣款項之前檢查房屋的實際條件。如果房屋存在任何未知的問題或損壞，買方可以與賣方進行協商，並根據需要進行修復或降價交易。這種檢查過程有助於減少買方在未來可能面臨的風險。
【居屋按揭：遺產繼承】後人繼承新居屋購買權，按揭申請有難度? (附影片)
如是者，地產代理均建議業主做樓宇轉名時，要小心「送贈契」，買家業主如有問題，亦不妨多向專業地產代理查詢了解。
於是她再向代理查詢，但此時代理說，自己可做的已不多。到後來，代理也表示個案太複雜，唯有交給分區經理處理。代理更指，賣方堅持物業沒有問題，所以代理不能做任何事，而且會根據法律部同事意見去處理，不用再牽涉代理在內。
第三類則是沒有香港身份證的人士，他們在香港開公司，但在內地工作或創業的內地人，在香港沒有受薪工作，因他們的工作及生活主要在內地，香港銀行難以審核其入息及信貸紀錄，故其按揭申請較難獲批。
其二，可用長命契加對方名，待自己逝世後對方自動繼承業權，一來減少做遺產手續的繁複，二來免得被子女出賣，令自己失去住所。
查詢賣方在簽署買賣合約前，是否須要獲得政府或其他機關的核准，以及是否須要繳付補價（如居者有其屋計劃下的單位，業主須向香港房屋委員會繳付補價，以解除單位的轉讓限制，才可把單位在公開市場出售）。
若對港島、九龍、新界區及其他地區的新樓盤、上車盤或其他樓盤有興趣，可直接透過業主或代理提供的聯絡方法查詢更多。
代理在買賣過程中是否涉及「失實陳述」? 代理曾指出「物業曾經破產，卻不影響買賣及業主按揭」。究竟代理這句說話是「事實」、抑或純粹向陳小姐提供「意見」?
除了正常物業買賣之外，另一種業權轉讓形式是送契，即業主以送贈方式將物業業權轉移至他人，一般情況都是在家人之間出現。但送契樓可能會影響日後的轉讓及按揭安排，作出送贈決定，又或買賣涉及送契的物業時需要留意。
送契樓是指在沒有金錢代價下，業權擁有人將物業轉贈給他人，較常見發生在年老父母送給仔女，避免百年歸老後物業要透過遺產形式轉到仔女名下的麻煩。不過，送契樓在銀行及買家眼中視為不祥物，最少要五年或以上的洗底期才有機會承造按揭，為何這類餽贈物業方式會受歧視。
此外，物業是否「送契」，除了要視乎上手成交價外，也要留意土地註冊處代價（thing to consider）一欄有沒有填上金額，留白則代表是「送契」。
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